SINCE 2006 · 桃園龜山

我們只賣三種東西：
看得懂、查得到、每天做得到的。

2006 年，勝祥泉在桃園龜山的一間小辦公室開始做保健食品的代理與批發。二十年下來，我們看過太多包裝華麗、劑量藏在小字裡的商品，也接過太多「這個吃了會不會有效」的電話。祥泉生技這個品牌，是我們對這兩件事的回答。

HOW WE CHOOSE

上架前，每一項商品都要過三關。

01
每份含量要寫在頁面上，不能只寫在包裝背面。
益生菌寫菌數與菌株、魚油寫 EPA 與 DHA 毫克、NMN 寫每日毫克數。你在商品頁看到的內容物、每份含量、原產地、保存方式與過敏原，和你收到的包裝標示一致；不一致，我們先改頁面再接單。
02
原料來源要能回答，不能只說「嚴選」。
菌絲體是哪種菌、用什麼方式培養；燕窩產地在哪、由誰分裝；魚油是哪一種型式。回答不出來的商品，不會出現在這裡。每批次的檢驗報告我們留檔，來信索取即提供。
03
劑量要合法，也要合理。
NMN 依主管機關公告控制在每日 90 毫克；蟲草與牛樟芝只用可供食品使用的菌絲體，不用子實體。我們不做「加倍濃縮」這種話術，因為多不一定好，合法上限就是合理上限。

WHAT WE DON'T DO

不講療效。保健食品是食品，不是藥。我們的商品頁不會出現「改善」「治療」「預防」這類字，客服也不會這樣回答你。有疾病請看醫師，保養品是均衡飲食之外的補充。
不催你囤貨。沒有「買十送三」的年度組合。日常保養要的是持續，不是一次買一年份放到過期。大部分商品以 30 到 60 日份包裝，吃完再買。
不藏聯絡方式。客服電話、信箱、公司地址都在頁尾與聯絡頁，退貨地址就是公司地址。七日鑑賞期內想退，通知我們就生效，不需要理由，也不需要先取得同意。

FROM WAREHOUSE TO YOU

核對批號、有效日期與檢驗報告，效期不足到貨日 30 日以上的批次不入庫。

桃園龜山倉庫，避光、乾燥、常溫；膠囊與粉劑不混放，開封品不上架。

貨到付款於成立後、匯款於確認收款後交付宅配，出貨進度可在會員中心查詢。

依消費者保護法第 19 條。瑕疵、錯寄、運損由我們負擔往返運費；退款於收到退貨後 15 日內完成。